9月2日，隆阳区人民法院蒲缥中心人民法庭通过“云解纷”平台成功调解了一起离婚纠纷。

“法官，我是明天早上离婚案件的当事人，我母亲生病了在成都做手术，明天的庭审我来不了，能不能延期开庭？”蒲缥中心人民法庭接到了当事人打来的求助电话。

承办法官了解到，该案双方当事人婚姻矛盾存在多年且目前已分居，双方都希望尽快解除婚姻关系，但被告因为母亲生病不能到庭，为减轻当事人的诉累，承办法官决定通过“云解纷”平台进行在线视频调解。

调解前，承办法官通过电话指导当事人使用微信“云解纷”小程序预约视频调解。调解过程中，承办法官在核实双方当事人身份后，仔细询问了当事人对婚姻关系、财产及债权债务、子女抚养等问题的处理意见。经过在线审理和调解，双方成功达成了调解协议。

“云解纷平台”解决了空间相对隔离造成的诉讼障碍，改变以往当事人参与诉讼需要反复、多次跑法院的弊端，为群众节省时间及出行成本，便利当事人解决纠纷矛盾，通过科技方式最大程度地提升了司法效能。

隆阳区人民法院持续打造“一站式诉讼服务”，以“司法为民”为宗旨，通过多种方式为当事人提供快捷、全面、人性化的诉讼服务，让司法有力量，有是非，有温度，让人民群众有温暖，有尊重，有保障。